Livraison et Retours – BeachwearModest.com

Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]

1. Options de Livraison

Nous proposons plusieurs méthodes de livraison en France et à l’international :

  • Livraison Standard : 3-5 jours ouvrés
  • Livraison Express : 1-2 jours ouvrés (un supplément peut s’appliquer)
  • Livraison Gratuite à partir de [X] € d’achat (selon la destination)

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon le lieu de livraison et les circonstances exceptionnelles.

2. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Vous pouvez consulter les tarifs exacts lors du passage en caisse.

3. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel sur beachwearmodest.com/suivi.

4. Retours et Échanges

Conditions de Retour :

  • Vous disposez de 14 jours à partir de la réception pour retourner un article.
  • Les articles doivent être neufs, non portés, avec étiquettes d’origine.
  • La demande de retour doit être effectuée via beachwearmodest.com/retours.

Processus de Retour :

  1. Connectez-vous à votre compte ou saisissez votre numéro de commande.
  2. Sélectionnez les articles à retourner.
  3. Imprimez l’étiquette de retour fournie (si disponible).
  4. Renvoyez le colis avec tous les articles dans leur emballage d’origine.

Remboursements :

  • Le remboursement est effectué sous 5-7 jours ouvrés après réception et vérification des articles.
  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.

5. Échanges

Pour échanger un article :

  1. Retournez l’article original comme indiqué ci-dessus.
  2. Passez une nouvelle commande pour l’article souhaité sur beachwearmodest.com.

6. Articles Défectueux ou Erreurs

En cas de problème (article défectueux, erreur d’expédition) :

  1. Contactez-nous via beachwearmodest.com/contact.
  2. Joignez des photos si nécessaire.
  3. Nous couvrirons les frais de retour et organiserons un remplacement ou un remboursement.

7. Retours Internationaux

  • Les retours internationaux sont à la charge du client.
  • Les droits de douane ne sont pas remboursables.